慈濟加拿大分會本拿比社區部落格: 寒天送暖流暗角遞關懷

文/王少雄

傾聽獨居長者回憶往事也是一種關懷(王少雄攝)。

摘要：

期待已久的「耶誕禮籃發放」終於在下了第一場雪之後拉開了序幕。耶誕禮籃發放」是慈濟本拿比區年度大事，今年已邁入第十一年。同往年一樣，志工們準備了豐盛實用禮籃及溫馨問候賀卡，參照市府「耶誕局」提供的慰問戶名單，逐戶登門關懷。

本文：

本拿比社區「耶誕禮籃發放」今年已邁入第十一年。發放日期訂在12月14日至19日。慈濟人每年這個時節都記得為社區獨居長者及街友們送上一份關懷與祝福。志工們參照市府「耶誕局」提供的獨居長者名單，準備了豐盛實用禮籃及溫馨問候賀卡，逐戶登門親送，今年共十五戶。街友部分交社福單位progressive housing 轉發十四名街友；此外在Community Center由慈濟志工定時定點直接贈予十七名街友。今年合計發放四十六份耶誕禮籃，動員志工八十九人次。

冬令發放首要工作即是發放物資的採購，由於有固定預算，必須以最少的金錢購得最好、最實用的物資。互愛組長金保羅特別邀請經驗豐富、眼光獨到的志工張美娜、林麗琴、程育才、張哲熙擔此重任。四位採購志工冒著氣溫零下的天候完成任務。12月10日，金保羅再邀約更多志工到他家，進行禮籃包裝。

12月14日為發放首日，上午10時假慈濟人文學校志工「共修教室」舉行為慰問戶之祈福儀式。隨即以20分鐘做行前叮嚀；金保羅說明這次活動的意義及任務編組、公關謝正岳講解拜訪發放的要領、活動組長陳姿伶分享慈濟人的行儀、手語組陳麗鶯帶領手語複習、人文真善美組王少雄分享活動照之要領，目的是希望拜訪活動更順暢、更成功，讓更多的人藉這個活動信任慈濟、認同慈濟進而加入慈濟大家庭。

第一組由廖筆馨領隊，吳文義、何燕琴、鄭玉禮、金保羅為分工組員，首先拜訪今年六十三歲的HEMANGINI女士。文義及燕琴首先介紹慈濟，當玉禮把禮籃物品拿給她看，她不停地感謝慈濟，感謝大家給予的寒冬暖意與善舉。她總是雙手合掌，很恭敬地與志工互動。當志工唱著「愛與關懷」並示範手語時，她也跟著旋律唱著，表示很喜歡這首歌的歌詞，請求留一份保存。

第一組志工接著拜訪獨自住在老人公寓的PEGGY女士，當時她的女兒及孫女正巧也來看望她。她很感謝慈濟送來的禮品，聽志工介紹慈濟後，很驚訝慈濟對社會有這麼多貢獻，也對藍天白雲制服感到好奇，直誇整齊美麗。她聽志工們唱「愛與關懷」，感覺歌詞雖然只有短短幾句，卻很有深意。

第二組由梁金峰領隊，鄭麗麗、洪美媛、張淑貞、王少雄為分工組員，首先拜訪的是年青時曾任廚師的PRICE女士。她對慈濟的家訪表示非常歡迎，也很樂意談到目前住在REGINA的教授兒子。由於有廚師的專長，她常做些點心與社區鄰居分享。她感謝慈濟志工來訪，希望有機會能再見到慈濟人。

第二組志工接著拜訪因中風而行動不便需坐輪椅的ZAI女士，由女兒TOR女士代表接待。由於經濟拮据，對於成人紙尿布、導尿管及軟便劑(Lactulose)等健保不補助的醫療用品或日用品，女兒希望能得到贊助。慈濟志工請她聯絡慈濟相關單位研議。

第二組志工拜訪的第三戶是CASSE女士。由於受訪者正罹患帶狀泡疹，為避免感染，不便讓志工們入內，僅只在外面遞送了禮品。她瞭解慈濟的關懷與用心，同時感謝慈濟人的拜訪。

第二組志工最後拜訪的是91歲高齡的LILA女士。女兒是大學副校長的她，居家擺設井然有序，陽台(暖房)養了許多盆栽，令人賞心悅目。她說，每隔數日女兒會來幫忙採買及清潔居室，她平常也不願太麻煩別人。LILA女士特別重視儀表，當志工請求同意拍照時，她因居家穿著不夠正式而婉拒。

第三組由林麗琴領隊，謝正岳、張美娜、高憲如、程育才為分工組員，拜訪的是大病初癒的JOHNSON女士。她從十一月初住院，幾天前才回到自己的家，加上原本就有心肺方面的問題，瘦弱的身軀更顯無力。慈濟志工的到來，雖然使得她那小小的住處更顯擁擠，但也為她帶來了歡樂的能量。經過正岳熱情的解說，美娜與麗琴的優美手語帶動唱，JOHNSON女士的臉上逐漸綻放出溫柔的笑容，並和大家一起歡唱JingleBell，整個過程約莫30分鐘。

第三組接著拜訪有情緒障礙與糖尿病病史的SMITH先生，約定時間未到，他已早早在門前等候慈濟志工。一幢偌大的住宅，他與其他四位由政府安排的租客同住，彼此沒有任何關係。SMITH先生雖然已有六十歲，但外表看起來相當年輕有活力，與志工互動熱絡。

第三組最後拜訪74歲的 BRINKMAN女士。當志工詢問是否可以拍照時，她還特地去把假牙給戴上，歡喜留影。交談中，志工發現她非常注重健康，講究飲食習慣，近二十年的素食生活讓他控制住原有的乳癌與肺腺癌不再復發，如此的堅持，令人敬佩。臨走前她還讓志工看她自製的一些發酵食品，讓大家穫益良多。

第四組由志工劉懿容領隊，謝正岳、林麗鶯、廖英瑜、王鈺茨為分工組員，首先拜訪住在Dominion街的CAROLYNE女士。她約70多歲，是一位凡事心存感恩的獨居長者；她感恩能住在生活機能方便的加拿大，而且現今世界災難頻傳，加拿大卻能無災無難。她非常喜愛乾淨，女兒常到家中幫她打掃整裡，屋內擺設整齊，一塵不染。她有時會外出到社區活動中心運動並與好友聯絡感情。她超重的體形是最大的健康隱憂，志工們也因而意識到每年的冬令發放耶誕禮籃時，必需慎選長者們一般會有健康顧慮的食品。人文志工劉懿容觀察入微，在志工們與她互動情況良好後，才徵詢她的同意暫時關掉電視，讓彼此的對談能清楚地攝錄下來。

第四組接著拜訪一名92歲的獨居長者。她自小在農場成長，年輕時喜愛旅遊，去過亞洲等各地。屋內精緻溫暖，牆上掛著一匹繡有一條大龍的毯子，及幾幅亞洲式大帆船的圖畫。她的個性開朗幽默，還收養了一隻流浪貓。平日姪女關照她的日常所需，也時常來探望她。老太太很注重生活飲食，所以身體健康狀況很好，而且仍然熱愛閱讀，保有一顆終生學習的心。她相當健談，志工們一直跪坐在她身邊，和她聊著生活點滴，也感染到她愉悅開朗的心情，不知不覺過了一個小時，才依依不捨告別。

第五組由志工蔡桂靜領隊、吳文義、廖筆心、胡均易、林世輝為分工組員，首先拜訪VICTOR先生。志工跟隨主人蹣跚的腳步進入房中，映入眼簾的是廚房、客廳、房間一應俱全的空間，但是擁擠、髒亂、欠缺維護。首先志工表明身分及到訪的意義，並奉上誠摯的祝福。之後彼此心連心交談及志工們手語及關懷歌曲敞開了彼此的胸懷，大家自然地手拉起手一起高歌熟悉的歌曲。此時志工們也瞭解了，不到60歲的他卻已遭受12年的膝蓋退化之苦，無法承受較長時間的站立及行走，或許這是他無力整理居家環境的部份原因。志工們於離去前再三叮嚀，如有其他需要可以隨時撥電話請求支援，慈濟會評估後盡力協助。

第五組接著拜訪HARDY先生。由於志工抵達時比預約的時間提早了30分鐘，因此HARDY先生有些驚訝，但還是熱誠地請志工進入屋中。屋內收拾得還算整齊，顯示大體上他還能照顧自己的衣食起居。志工們為他解說到訪的意義及目的，並遞上禮品袋，他一眼看見其中的蔓越莓，就說不能吃，於是志工把食品一樣一樣請他過目，確認沒有問題後才交給他。

第六組由志工劉憶蓉領隊，吳文義、張美娜、趙見心、王少雄為分工組員，拜訪原住民RITA女士。主人很客氣的將慈濟志工一行五人迎進溫暖的屋內。志工們首先逐件展示禮籃內容，接著簡介慈濟、手語帶動及分享「靜思語」。RITA女士很感謝大家的關懷，表示肯定慈濟、讚嘆「靜思語」。志工們也感謝原住民對加拿大這片土地的奉獻。最後主人提及鄰居表示尋求幫助的意願，志工解說與慈濟聯繫的方式。訪問就在彼此互道珍重、祝福聲中結束。

第七組由志工陳姿伶領隊，曾永莉、邱美清、王少雄為分工組員，拜訪的是來自阿富汗的HASSAN女士。不擅英語的HASSAN女士笑臉迎人地引領大家進入室內。經驗豐富中、英文俱佳的永莉首先解說禮籃內容，由於內容是志工們精心挑選的實用又美觀，使得HASSAN女士驚喜連連。接著志工說明慈濟發放的緣由與願景，邀請她一同以「愛與關懷」歌曲祝福天下眾生，HASSAN女士很高興地跟著哼唱，似乎陶醉在優美的旋律中。

第三組志工高憲如醫師是第一次參加冬令發放活動。在結束了三戶的發放後有了很深的體會──慈濟人做事，事前規劃十分縝密，事後亦會討論如何可以把事情做得更好；只要盡力做好該做的，其餘就一切隨緣了。這個活動讓他原本平凡的週日變的很不一樣，瞭解了社會的角落充滿了需要關懷與照顧的人。慈濟人主動走近、送上關懷，他想這些獨居長者至少今天的心情是溫暖的吧。

「青山無所爭、福田用心耕」，生活在人間樂土加拿大的慈濟志工，雖然不能像南非、中東、東南亞等天災、人禍瀕臨的地區有大片的福田等待開發、耕耘。但只要用心，仍然可發掘生活在暗角而政府、社工照顧不到的「需要者」，以

膚慰和關懷結一份好緣。